Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/656437 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Dans un système SAP CRM 3.1 Unicode, le CRM Survey Tool présente des dysfonctionnements, notamment un échec de l'aperçu HTML des enquêtes et un affichage incorrect des fichiers XML de paramètres. Ce problème est causé par l'incapacité du tool à supporter l'Unicode jusqu'au Support Package 06 inclus. La résolution consiste à implémenter le Support Package 07 ou à importer les fichiers de transport mentionnés dans cette note, après l'installation du Support Package 06. Pour l'installation des fichiers de transport, voir les Notes SAP 480180 et 13719, en se référant à la requête de transport PKCK034918.
Mots Clés :
solution import support package 07, imported support package 06, crm survey tool, survey html forecast, parameter xml files, transport files attached, includingsupport package 06, transport files, transport request, 1 unicode system
Notes associées :
| 661805 | Survey in business transactn: Unicode capability for CRM 3.1 |
| 480180 | Download and installation of attachments for SAP notes |
| 13719 | Preliminary transports to customers (note for customers) |