Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/503202 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Symptôme : Dans SAP CRM Ventes Mobiles 3.0 SP6-SP8, la hiérarchie des clients R/3 téléchargée vers CRM et CDB est affichée incorrectement sur les clients mobiles et ne peut pas être utilisée correctement dans des applications telles que les listages ou la tarification. L'incohérence est observée dans la table SMONODEREL, où la date 'valid_from' dépasse la date 'valid_to'. Solution : Les utilisateurs doivent télécharger et appliquer des mises à jour (ARSUpdate.sar ainsi que les fichiers BDOC et PIC correspondants) depuis le site FTP spécifié. Ces mises à jour comprennent des modifications client, BDOC et adaptateur, garantissant l'affichage et l'utilisation corrects des données sur les clients mobiles. Après la mise à jour, appliquer des notes supplémentaires pour une résolution complète. Les prérequis du système incluent l'installation de CRM Ventes Mobiles 3.0 SP6, SP7, ou SP8 et le téléchargement de la hiérarchie des clients R/3.
Mots Clés :
//sapserv3/specific/crm/crm30/msa/note503202/, note 521058 - general group hierarchy tileset, attached correction instruction fixes, table smonoderel valid_from > valid_to, general group hierarchy, tablefields smonoderel valid_from, crm mobile sales 3, tilesets group hierarchyspecific, installed support package, higher support package
Notes associées :
| 544029 | Cannot expand child nodes for R/3 Group Hierarchy |
| 526289 | Group Hierarchy; wrong path to root is returned |
| 521058 | General Group Hierarchy tileset does not display trees |
| 521051 | R/3 Business Partner Hierarchy for Pricing |
| 508712 | Download of R/3 customer hierarchy not equal to category 'A' |
| 506648 | Runtime error in Transaction BPH_DNL |
| 505942 | Initial download of BUHI_MAIN(BP Group Hierarchy) |
| 500087 | Initial Download Group hierarchy CRM -> CDB |
| 497748 | Middleware HOTFIX for Mobile Clients: CRM 3.0 SP00 - SP18 |
| 494873 | R/3 customer hierarchy and CRM group hierarchy |
| 486203 | Non-defined sales areas in CRM System cause errors |
| 454138 | Change of customer hierarchy does not arrive in CRM |
| 421281 | |
| 13719 | Preliminary transports to customers (note for customers) |