Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/374213 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Dans la gestion automatique du crédit SAP (Transaction OVA8), des problèmes surviennent où les documents ne sont pas bloqués malgré le dépassement du niveau de relance maximal configuré ('High.dunn.level'). Le système vérifie par défaut le niveau de relance le plus élevé par rapport aux postes ouverts des clients, plutôt que le niveau dans les données maître du client. Au cours du processus de vérification, si le niveau de relance d'un poste ouvert du client dépasse le niveau le plus élevé défini dans la configuration, le document est bloqué pour crédit. Ce mécanisme assure la réflexion du statut actuel, en considérant tout nouveau paiement qui pourrait modifier le statut de relance jusqu'au prochain cycle de revue de relance, maintenant ainsi le processus de gestion du crédit à jour et aligné avec les enregistrements actifs des clients dans le système R/3 de SAP.
Mots Clés :
terms maximum dunning level, highest dunning level stored, highest dunning level set, exceeded highest dunning level, highest dunning level determined, knb5-mahns > t691f-dunng, post incoming payments, customer master data, highest dunning level, dunning level displayed
Notes associées :
| 425483 | Consulting note collection: Credit checks |