Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1758890 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Cette note SAP décrit les procédures pour signaler un incident concernant le composant HAN-DB ou ses sous-composants. Elle précise les directives spécifiques pour la fourniture systématique d'informations afin de faciliter l'analyse et l'identification des solutions, incluant la communication des configurations système détaillées, l'activation des connexions de support à distance et la collecte de données diagnostiques telles que les fichiers de trace et les dumps. Des recommandations pour adresser divers scénarios tels que les problèmes de consommation de mémoire, les problèmes de performance, les systèmes non réactifs, les résultats de requêtes erronés et les spécificités de gestion du cycle de vie sont fournies, ainsi que les méthodologies et outils nécessaires tels que HANA Studio et les utilitaires de trace SQL pour un débogage et un rapport efficaces.
Mots Clés :
customer component han-db sap hana database priority recommendations / additional info category faq validity software componentfrom rel, - /usr/sap/hlm_bootstraps/<sid>/hlm/log- /<hana shared>/<sid>/lm_structure/- /usr/sap/hlm_bootstraps/<sid>/hlm/sapmanifest, investigate high memory consumption 1785797 sap hana database data export 1523337 sap hana database 1, investigate high memory consumption 1785797 sap hana database data export 2020877 sap hana database, mf- /usr/sap/hostctrl/work/sapstartsrv, log- /usr/sap/hostctrl/exe/hostagent, marchsles 11 sp3 hana studio/client specific questionsrevision, administration -> trace configuration -> sql trace- provide statement, answers hana appliance specific questionssystem id, sap hana database service connections outlined
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