Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1603241 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé : 
      En SAP Access Control 10.0, un problème se produit lorsque les détails de l'utilisateur depuis la source principale de l'utilisateur ne sont pas automatiquement remplis dans l'onglet de détail du formulaire de demande d'accès après la sélection d'un utilisateur dans le champ "Utilisateur". Cela malgré les réglages dans la Configuration SPRO où le champ de données utilisateur pour le connecteur cible est défini sur "SU01". Pour résoudre, vérifiez que le Connecteur Cible fonctionne correctement dans SM59, assurez-vous de la configuration correcte sous les paramètres de Contrôle d'Accès, et vérifiez que l'ID utilisateur dans le Connecteur Cible a les autorisations requises pour que les détails de l'utilisateur se remplissent correctement.
Mots Clés : 
access control --> maintain data source configuration, access         control --> 'maintain connector settings', user access management request form, user data field set, user details data source, user details remain empty, terms access control 10, access request form, user master source, cup user details
Notes associées : 
       
| 1598336 | User Search does not return any result | 
| 1564238 | User data not shown from ldap database | 
| 1538019 | User Data Source - Search Data Source using multiple systems | 
| 1513639 | CUP Search returns multiple entries for the same user | 
| 1286078 | Unable to maintain Language when LDAP is User Source |