SAP Note 1584486 - Memory leak in NCS library cause WIReportServer crash

Composant : Web Intelligence -

Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1584486 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)

Résumé :
La note SAP décrit un problème où le processus WIReportServer s'arrête en raison d'erreurs de manque de mémoire, spécifiquement des messages d'erreur WIS 30280 et WIS 30285 consignés dans les journaux. Ce problème affecte les systèmes Business Objects fonctionnant sous Windows avec la version 3.1 SP3 et des versions FP antérieures à FP3.6. La cause principale est attribuée à une fuite de mémoire dans des versions de ncs.dll antérieures à 2.3.8. Pour résoudre cela, SAP propose trois solutions : mettre à niveau vers le Fix Pack 3.6 ou supérieur, remplacer manuellement les fichiers ncs.dll et sapcpp47.dll, ou désactiver la fonctionnalité de ncs.dll en modifiant le paramètre instrumental_level_threshold dans le fichier ncs.conf.

Mots Clés :
directory <bobj install dir>\businessobjects enterprise 12, symptom wireportserver process terminates due, business objects system runs, ncs configuration file ncs, web intelligence server memory, memory leak problem exists, web intelligence server, business objects system, current process size 1, business objects installation

Notes associées :

1357901RCA: Managed System Setup for SAP BusinessObjects Enterprise