Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1309227 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Pour les environnements SAP utilisant WebDispatcher ou Apache comme reverse proxy dans les versions 5.2 et supérieures, des dysfonctionnements sont observés avec les fonctionnalités CRM tels que des alertes retardées, des boutons inaccessibles et des problèmes de diffusion. Ces problèmes proviennent de requêtes HTTP envoyées du navigateur au client utilisant des URLs absolues sans identifiants de session, ce qui empêche le SAP WebDispatcher de router correctement les requêtes. Pour résoudre cela, la note recommande de modifier la configuration des URLs en excluant le NOM D’HÔTE et le PORT, suivant les instructions de correction spécifiques et en mettant en œuvre un nouveau service SICF comme décrit. Assurez-vous que la note 1250381 a été également intégrée pour une résolution complète.
Mots Clés :
software component crmuif sap crm uif, node /default_host/sap/webcuif/notify, manual post processing steps, web client ui services, manual post-implement, big time delay, long characterlike string, http request operations, worker / agent session, attached correction instructions
Notes associées :
| 1336629 | IC_AGENT+ Portal+ WebDispatcher:Session termination problem |
| 1330726 | IC Webclient Alerts FAQ Note |
| 1250381 | CRM WebClient: Issue with external alias |
| 1140513 | IC webclient telephony toolbar missing in IE 7.0 |