Solution : https://service.sap.com/sap/support/notes/1046190 (Connexion à SAP Service Marketplace requise)
Résumé :
Les rapports de service CRM OLTP n'affichent que les clés au lieu du texte des catégories car le texte n'est pas lu lors de l'exécution. Ce problème est résolu dans le SP1. Pour une solution immédiate, il est recommandé d'importer le transport fourni H7JK000357. Il est également conseillé de consulter les notes 480180 et 13719. Après l'importation, activez la DataSource /CRMBW/CAT_ID_TEXT via la transaction RSA5 dans CRM, activez l'InfoObject /CRMBW/CAT_ID via RSOR dans BI, répliquez les MetaData via RSA1 dans CRM, et activez l'InfoType SERVICE dans ORDYWB pour mettre à jour tous les InfoSources.
Mots Clés :
symptom crm oltp service reports, connected sap source system, activate datasource /crmbw/cat_id_text, activate infoobject /crmbw/cat_id, activate infotype service, terms oltp reporting, attached transport h7jk000357, run transaction rsa5, run transaction rsor, run transaction rsa1
Notes associées :
| 1146395 | Configuring CRM Interactive Reporting |
| 480180 | Download and installation of attachments for SAP notes |
| 13719 | Preliminary transports to customers (note for customers) |