| Zone | Clé | Elément de donnée | Type | Offset | Long. | Décimales | Table de Contrôle | Description |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CLIENT | X | MANDT | CLNT | 0 | 3 | 0 | T000 | Mandant |
| CCSYS_ID | X | CRMT_IC_MCM_CCSYS_ID | CHAR | 3 | 32 | 0 | ID système - logiciel de gestion de la communication | |
| CHANNEL_ID | X | CRMT_IC_MCM_CCSYS_CHANNEL_ID | CHAR | 35 | 8 | 0 | canal système - logiciel de gestion de la communication | |
| QUEUE_ID | X | CRMT_IC_MCM_CCSYS_QUEUE_ID | CHAR | 43 | 40 | 0 | ID files d'attente - logiciel de gestion de la communication |