| Zone | Clé | Elément de donnée | Type | Offset | Long. | Décimales | Table de Contrôle | Description |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MANDT | X | MANDT | CLNT | 0 | 3 | 0 | T000 | Mandant |
| SPRAS | X | SPRAS | LANG | 3 | 1 | 0 | T002 | Code langue |
| QUEUE | X | SP_TELNO | CHAR | 4 | 30 | 0 | Numéro de téléphone | |
| TEXT | CRMT_IC_MCM_CCSYS_QUEUE_DESC | CHAR | 34 | 50 | 0 | Description du canal-logiciel de gestion de la communication |