| Zone | Clé | Elément de donnée | Type | Offset | Long. | Décimales | Table de Contrôle | Description |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SPRAS | X | SPRAS | LANG | 0 | 1 | 0 | T002 | Code langue |
| ACTCODE | X | CCMACTCODE | CHAR | 1 | 15 | 0 | Activité centre d'appels | |
| DESCRIPTION | CCMACTDESC | CHAR | 16 | 30 | 0 | Description des activités |
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